不过在中国，固定电话的发展史非常漫长。由于以前经济发展缓慢，1881年上海才建立了第一台电话机，而直到2003年才有2.25亿固定电话用户。随着智能手机的研发普及，固定电话逐渐退出中国市场，一度销声匿迹。而在很多西方国家却仍然流行固定电话，这是什么原因呢？

在手机还没有问世之前，只有通过座机式的公用电话联系亲人或朋友。但是由于通信原理的因素，公用电话经常出现占线的问题，很多电话拨打后无人接听或者打不通。另外在中国，电话机的存在感一直都不强。新中国建立之初，只有某些机关单位配备有公用电话，普及率仅有0.05%。并且由于安装成本和技术限制，很多都是进口机，人们只能排班站队在电报大楼打电话，即便如此也有两成的长途不能接通。在手机出现后传统的电话机逐渐在中国销声匿迹。因为固定电话的价格、装机费、月租等都很高，而手机购买后只需要承担每个月的通话费，因此大多数人都选择使用手机，固定电话的市场不断缩小，最终慢慢被淘汰。那么为何众多发达国家仍然随处可见电话亭呢？为何他们不选择廉价和方便的手机呢？

虽然手机方便携带，并且投入的成本也更低廉，但是在欧美很多发达国家仍然保留了家庭电话，每年也有电话亭在新建。其实主要还是出于电话机的安全性和保密性。在使用手机过程中，个人的定位、存储信息、设备信息等都会被互联网读取，因此难以保证隐私。此前谷歌、脸书等科技公司就被频频曝出用户隐私被泄露公开，引起了大家的担忧和恐慌。因此出于安全性考虑，在打非常重要且私密的电话时，很多西方人还是选择到电话亭去拨打。

除了安全和隐私层面，西方国家保留固定电话的另一个原因是电话机在西方的发展历史长，已然成为了一种生活习惯。我国七八十年代才能在一些比较富裕的家庭中看到电话机的身影，而自从电话被发明之后，20世纪西方国家就一直在使用固定座机，每家每户也会专门配备。这种已经形成的行为模式很难改变，因此就逐渐融入了他们的生活之中。另外，很多西方国家地广人稀，人口往往集中在轴心城市，偏远的郊区基站很少，用手机反而信号不佳，不如固定电话来的方便，因此很多家庭仍然保留了座机。